Oferta de Trabajo: Supervisor de Call Center Apex América Perú está buscando un Supervisor de Call Center con experiencia comprobada en el sector.

El candidato idóneo debe tener habilidades excepcionales en liderazgo, comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades:- Supervisar y coordinar las operaciones diarias del call center.- Entrenar y desarrollar a los agentes de call center.- Monitorear y evaluar el desempeño de los agentes.- Garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.- Implementar y supervisar los procedimientos de control de calidad.

Requisitos:- Al menos 2 años de experiencia como Supervisor de Call Center en Telecomunicaciones.- Experiencia en la gestión de equipos grandes.- Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos.- Conocimientos en sistemas CRM y herramientas de evaluación de desempeño.et>- Contar con disponibilidad full time (franja de 6 a 22 hs)- Disponibilidad para trabajar 100% remoto

Apex América Perú ofrece un ambiente de trabajo cualificado y desafiante, oportunidades de crecimiento y desarrollo, y un paquete de compensación competitivo.#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor con experiencia en call center (Trujillo)
🏢 Apex América Perú
📍 Trujillo