Empresa del sector de telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de Auditor(a) de Calidad con experiencia en Público Español para fortalecer nuestro equipo y asegurar la excelencia en la atención y gestión comercial. FUNCIONES: Monitorear llamadas en tiempo real y llamadas diferidas para evaluar la calidad del servicio. Elaborar informes de desempeño de los agentes, identificando hallazgos y oportunidades de mejora. Brindar retroalimentación efectiva, clara y objetiva a los colaboradores. Coordinar con líderes y formadores para reforzar las competencias comerciales. Realizar seguimiento a los indicadores y estándares de calidad establecidos por la campaña. REQUISITOS: Exp. en cargos similares. Disponibilidad para en oficina. INCENTIVOS: Sueldo fijo: S/ 1,400 Movilidad: S/ 100 Comisiones: hasta S/ 500 Ingreso a planilla y beneficios de ley. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. HORARIO: Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 4:00 p.m. Con posibilidad de cambio de horario según horario de España: lunes a viernes de 5:00 a.m. a 3:00 p.m. LUGAR DE TRABAJO: Trabajo 100% presencial.

📌 Auditor (a) de Calidad / Call Center (Trujillo)
🏢 Importante empresa
📍 Trujillo