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Gerente Servicios Corporativos Y Comerciales

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Gerente de Servicios Corporativos y ComercialesMisión del puesto

Liderar la gestión integral de los servicios operativos, administrativos y de postventa para los clientes de Banca Corporativa, Comercial, Institucional, Corresponsalía y Banca Inmobiliaria, asegurando una experiencia de servicio ágil, consistente y de alta calidad.

La posición será responsable de impulsar la simplificación y mejora continua de los procesos, fortalecer el control operacional y la administración de las líneas de crédito, y acompañar el crecimiento del negocio mediante soluciones eficientes, seguras y alineadas con las necesidades de los clientes y los objetivos del Banco.

Principales responsabilidades

- Liderar el modelo de servicio y postventa para clientes corporativos y comerciales, promoviendo una cultura centrada en el cliente y asegurando una atención oportuna, especializada y consistente.
- Actuar como socio estratégico de las áreas comerciales, brindando soporte administrativo y operativo a los equipos de relación y facilitando el desarrollo de los negocios.
- Garantizar la adecuada administración de las líneas de crédito y operaciones, velando por el cumplimiento de las condiciones aprobadas, las políticas internas y los estándares establecidos por el Banco.
- Impulsar la simplificación,



digitalización y mejora continua de los procesos, identificando oportunidades que permitan elevar la productividad, reducir tiempos de atención y mejorar la experiencia de clientes internos y externos.
- Asegurar la calidad del servicio y el cumplimiento de los niveles de atención acordados, estableciendo indicadores de gestión que permitan monitorear el desempeño, anticipar desviaciones y tomar decisiones oportunas.
- Fortalecer el ambiente de control y la gestión de riesgos, asegurando que las operaciones se ejecuten de manera eficiente, segura y conforme con el apetito de riesgo, las políticas internas y las obligaciones regulatorias.
- Articular con las áreas de Negocios, Créditos, Riesgos, Productos y Operaciones la implementación de mejoras y soluciones integrales que contribuyan a una gestión más ágil y efectiva.
- Gestionar eficientemente los recursos de la unidad, promoviendo una adecuada planificación de capacidades, productividad y sostenibilidad del servicio.
- Liderar y desarrollar equipos de alto desempeño, comunicando una visión clara, estableciendo objetivos, fortaleciendo capacidades y promoviendo un entorno inclusivo, colaborativo y orientado a resultados.
- Ejercer las facultades y autonomías asignadas a la posición,



asegurando una adecuada toma de decisiones y el cumplimiento de los controles correspondientes.
- Ser Bachiller / Titulado en Administración o carreras afines (Contabilidad, Finanzas, Economía)
- Contar 5 años de experiencia en áreas comerciales y soporte. Además 3 años de experiencia en puesto de similar responsabilidad al rol.
- 8 - 10 años en Gerencias y/o Jefaturas de Control y/o de Riesgos y Créditos
- 5 -7 años en Gerente de Administración de Créditos en entidades financieras de similares dimensiones Experiencia laboral en la participación de equipos de trabajo relacionados al planeamiento de mejoras en procesos.
- Contar con conocimiento de procesos operativos, crediticios, garantías, de productos y servicio ofrecidos por SBP.
- Microsoft Office a nivel Avanzado
- Manejo de inglés a nivel Avanzado

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.
En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto. Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un ambiente inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos

Nota: Todos los puestos publicados en me@scotiabank estarán en línea durante al menos cinco días.

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📌 Gerente Servicios Corporativos Y Comerciales (Lima)
🏢 Scotiabank
📍 Lima