¿Buscas ingresar a una empresa transnacional líder en el mercado? ¡Esta es tu posibilidad!

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: Supervisor de Operaciones de Campo

QUIÉNES SOMOS : Somos una empresa con la red de telecomunicación de mayor alcance a nível nacional, desde hace más de 25 años llevamos desarrollo a los pueblos y empresas ubicados en las zonas más apartadas del país. Adicionalmente contamos con presencia internacional en 20 países en los 5 continentes.

MISION : Garantizar la continuidad operativa y la calidad de los servicios de red e infraestructura de telecomunicaciones mediante la supervisión efectiva de las actividades de campo, el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente y la gestión oportuna de incidentes y mantenimientos. Liderar iniciativas de mejora continua, automatización y transformación digital que permitan optimizar los procesos operativos, elevar los níveles de servicio y maximizar la eficiencia de los recursos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del negocio y la satisfacción del cliente.

Requirements:

- Sólidos conocimientos en Redes de Planta Externa PEXT & PINT, Redes FTTH, Redes de Microondas Aviat/SIAE/RADWIN/Nokia/Etc.
- Python (básico/intermedio).
- Power BI intermedio/avanzado.
- Excel avanzado.



Conocimientos de Inteligencia Artificial y Machine Learning.

Brand: Gilat Satellite Networks

Who we are looking for: Bachiller, egresado o recién titulado de las carreras de Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Software, Informática e Industrial.

What you will do:

- Coordinación y seguimiento de cuadrillas para la atención de averías y actividades en Campo.
- Realizar reportes de acreditaciones mensuales sobre los servicios que brinda Gilat al cliente Estado.
- Análisis causa raíz de top offenders de zona encargada a fin de proponer soluciones y mejorar la performance de nodos y servicios asociados.
- Participar en el desarrollo e implementación de automatizaciones de procesos utilizando herramientas digitales, scripts y soluciones basadas en Inteligencia Artificial.
- Desarrollar soluciones básicas e intermedias en Python para integración de datos, automatización de tareas, procesamiento de información y generación de reportes.
- Diseñar y mantener dashboards e indicadores en Power BI para brindar visibilidad operativa y soporte en la toma de decisiones.
- Documentar desarrollos, incidencias, mejoras y procedimientos técnicos asociados a las soluciones implementadas.

Area of Interest: Customer Services

📌 Supervisor de Operaciones de Campo (San Isidro)
🏢 Gilat
📍 San Isidro