ATENCION AL CLIENTE - RECLAMOS -PART TIME TIENDA IMPORTADORA - COMAS

- Somos una empresa GRIT LABS SAC, dedicados al rubro de importaciones en variedad de productos chinos con más 10 años en el mercado, actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para incorporarlo en nuestro como: ATENCIÓN AL CLIENTE - RECLAMOS- PART TIME -TIENDA IMPORTADORA - COMAS _
- CONOCIMIENTOS: _
- Experiência en procedimientos de atención al cliente 6 meses en supermercados, retail, o afines _
- Medición de satisfacción de clientes_
- Atención de pedidos y reclamos_
- Manejo de base de datos_
- Servicio Post Venta - Negociación _
- Comunicación fluida - Carisma _
- Manejo de MS - Office (Word; Excel, Power Point) a nível intermedio_
- FUNCIONES:_
- Atención de los reclamos, negociando y definiendo alternativas de solución con los clientes.
- Atención y orientación ante incidencias de los clientes
- Negociación con el cliente y generar solución de reclamos
- Manejo de servicios de post venta y negociación ante reclamos




- Elaborar y analizar el informe de satisfacción del cliente respecto al servicio brindado.
- El cumplimiento de las políticas de cambios y devoluciones ante reclamo
- Gestiones de encuestas, inventarios e ordenar los productos
- HORARIO: FIJOS: PART TIME - TARDE _
- Horario: tarde : 12am a 5.20pm
- Lunes a viernes
- COMPETENCIAS :_
- Comunicación fluida
- Adaptabilidad
- Puntualidad
- Responsabilidad
- Honestidad
- Respeto
- HABILIDADES SOCIALES _
- Integridad y Ética_
- Comunicación asertiva_
- Escucha activa_
- Capacidad de persuasión_
- Vocación por el Servicio al Cliente_

BENEFICIOS :

- Sueldo
- Pagos puntuales
- Capacitación y Herramientas de trabaja
- Línea de Carrera.
- Descuentos corporativos
- ¡Únete a nosotros! _
- Atte. El departamento de RR.HH_

Tipo de puesto: Media jornada

Salario: S/.500.00 - S/.600.00 al mes

Horas previstas: 30 por semana

📌 Atencion Al Cliente - Reclamos -part Time Tienda (Comas)
🏢 Corporación Café Y
📍 Comas