- Identificar y reclutar a docentes calificados para desarrollar cursos y masterclass en video.
- Coordinar la programación de clases y asegurar la disponibilidad de los docentes.
- Realizar seguimiento y evaluación del desempeño de los docentes, brindando retroalimentación y capacitación cuando sea necesario.
- Fomentar una comunicación efectiva y mantener una relación de trabajo positiva con los docentes.
Manejo de plataforma E-Learning :
- Realizar pruebas y solucionar problemas técnicos relacionados con la plataforma.
- Mostrar interés sobre tendencias y tecnologías en el campo del E-Learning.
Gestión de contenidos y control de calidad :
- Realizar revisiones y análisis exhaustivos de los contenidos para garantizar su calidad, relevancia y coherencia.
- Gestionar el flujo de trabajo de producción de contenidos, asegurando que los plazos se cumplan, coordinando con los productores de contenido, brindándoles orientación y asegurando la entrega de materiales de alta calidad.
- Mantener una biblioteca organizada de contenidos y asegurar su fácil accesibilidad.
- Colaborar con los productores de contenido para garantizar la entrega oportuna y de alta calidad de los materiales de capacitación.
- Facilitar la comunicación y el intercambio de información entre los productores de contenido y otros miembros del equipo.
Gestión de relaciones con clientes :
- Mantener una comunicación regular y efectiva con los clientes, comprendiendo sus necesidades y expectativas.
- Gestionar las solicitudes, quejas y consultas de los clientes de manera oportuna y efectiva.
- Identificar oportunidades de mejora y desarrollo de nuevos servicios en función de las necesidades de los clientes.
Seguimiento de capacitaciones :
- Monitorear el progreso de las capacitaciones, asegurando que se cumplan los objetivos establecidos.
- Recolectar y analizar datos sobre la participación de los estudiantes y la efectividad de las capacitaciones.
- Proporcionar informes periódicos a los clientes y a la gerencia sobre el rendimiento de las capacitaciones.
Gestión de evaluaciones :
- Diseñar y desarrollar evaluaciones efectivas para medir el aprendizaje y la adquisición de conocimientos.
- Administrar las evaluaciones y garantizar su correcta implementación.
- Analizar los resultados de las evaluaciones y proporcionar retroalimentación a los estudiantes y a los docentes para mejorar el rendimiento.
Experiência - No requerida.
Si ganas de aprender y mucha responsabilidad.
Además, capacidad de autogestionarse y comunicación efectiva para tratar de manera asertiva con clientes, y clara con proveedores.
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