Descripción del puesto:
Customer service en HIGH LOG INTERNATIONAL te encargarás de atender consultas, incidencias y solicitudes de clientes por los canales establecidos (teléfono, correo electrónico, mensajería, etc.).
Coordinaras e informaras el status de las cargas
Revisión de HBL y emisión de seguros internacionales
Soporte al área de operaciones con los ETA
Responder consultas y dudas a clientes con relación a lo embarques asignados
Colaborarás con otros equipos para dar seguimiento a problemas complejos y mejorar los procesos de servicio.
Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en San Juan de Lurigancho.

Requisitos

- Estudiante o egresados de la carrera de Negocios Internacionales, comercio exterior o afines.
- Aptitudes orientadas a la satisfacción del cliente
- Conocimientos básicos de Incoterms y documentos aduaneros
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, capacidad para trabajar en equipo y gestión eficaz del tiempo.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas; se valora experiencia en entornos de logística o servicios.
- Actitud proactiva, orientación a resultados y disposición para aprender y adaptarte a procedimientos de la empresa.

📌 Customer Service Agent (San Juan de Lurigancho)
🏢 HIGH LOG INTERNATIONAL
📍 San Juan de Lurigancho