¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.

Tipo de Contrato : Regular (Undefined)

¿Qué estamos buscando?

Funciones

- Derivar consultas y requerimientos de clientes en general a GOBEC.

- Derivar las cartas de instrucción a GOBEC, así mismo derivar los reclamos presentados por los clientes para su atención inmediata (de acuerdo a su complejidad).

- Recepcionar solicitudes para emisión y entrega de talonarios de cheques, así como su depuración, y modificar su estado.

- Certificación de cheques.

- Derivar solicitudes de Actualización de base de datos de clientes a GOBEC.

- Recepcionar depósitos con cheques propios y otro banco.

- Atender llamadas telefónicas.

- Realizar la apertura de cuentas corrientes, cuentas de ahorros y depósitos a plazos.

- Gestión de firmas y poderes para la apertura de cuentas corrientes de personas jurídicas:

- Ingresar documentos al sistema de gestión de poderes y realizar seguimiento a su atención.

- Registrar los asientos contables de las operaciones realizadas en la oficina.

- Realizar otras funciones asignadas por Sub Gte e impulsar la mejora continua.

- Generar el alta en el sistema de los productos préstamos, cartas fianza y tarjetas empresariales para la banca empresa: - Ingresar los datos del producto en Nácar para dar de alta, previo a la formalización.

- Preparar expediente del activo al Sub Gerente para el desembolso.

- Gestionar la formalización de las garantías hipotecarias, ingresando las solicitudes al OS, así como el seguimiento hasta su formalización en el CRGA.

- Preparar la valija para envio de los expedientes de documentos al File Unico y estafeta.





- Envío de contratos de Net Cash y Adquirencia, pago de haberes, recaudo, pago de proveedores, etc. a las unidades para su formalización.

- Redacción e impresión de Cartas Fianzas, asi como su entrega al cliente.

- Impresión de contratos de activos.

- Otras funciones que le asigne el líder e impulsar la mejora continua del cargo.

Requisitos

- Estudios culminados o en curso de Administración, Ingeniería Industrial o afines.
- Experiência mínima de 1 año en posiciones de atención al cliente.
- Dominio de Office a nível intermedio.
- Capacidad para establecer y mantener una alta cercanía y empatía con los clientes de Banca Empresa.

Banca responsable : Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad : En BBVA creemos que contar con un equipo diverso , nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores : Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

Requisitos legales

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa competente local aplicable al puesto en el país en cuestión.

📌 Asistente Atencion Al Cliente Banca Empresas e Instituciones I Per (Lima)
🏢 Bbva
📍 Lima