¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.

Tipo de Contrato : Regular (Undefined)

¿Qué estamos buscando?

- Activo:

- Realizar un control adecuado que asegure que los procesos y servicios batch relacionados a productos del activo no queden inconclusos. Por ejemplo: entrega de correspondencia, digitalización de firmas, cancelación de tarjetas antes de la fecha de liquidación, entre otros.

- Supervisar, en coordinación con el Asesor de Inversiones, el riesgo vivo de los clientes de Banca Patrimonial, actuando proactivamente en los posibles deterioros de la calidad de riesgo de cartera, apoyándose en las herramientas correspondientes (MIS Vencidos, SALEM, entre otros).

- Gestionar, en coordinación con el Asesor de inversiones y con el Gerente de la Oficina, el riesgo vencido de los clientes de su cartera, con el fin de planificar y ejecutar las acciones necesarias para la recuperación, como llamadas telefónicas, cartas notariales y finalmente ingresarlo al departamento Legal.

- Gestionar los desembolsos de los préstamos, realizar seguimiento continuo al proceso de contratación desde el ingreso de la solicitud del cliente (interno y Externo)hasta desembolso, informando oportunamente al Asesor de Inversiones, y verificar que la documentación presentada esté conforme a los requisitos establecidos. Así mismo atender las cancelaciones de Clientes.

- Verificar y enviar,



en coordinación con el Asesor de Inversiones y el Gerente de Oficina, la documentación de créditos deteriorados a Extrajudicial y/o Legal.

- Soporte de Oficina:

- Actualizar, depurar y archivar adecuadamente la documentación de los clientes (File cliente).

- Mantener actualizada con información de buena calidad la base de datos correspondiente a su cartera.

- Atender los reclamos (solucionar problemas referentes a EECC, cobros de ITF, fraudes y otros similares) de clientes de Banca Patrimonial, en términos de calidad y agilidad de respuesta.

- Pasivo:

- Realizar labores de middle office, al tramitar las operaciones de pasivos e inversiones generadas por los Asesores de Inversión, teniendo contacto con el cliente, de modo que los Asesores puedan salir a gestionar a los clientes pro-activamente (captación y mantenimiento), y dedicar tiempo al análisis patrimonial y de mercado (portafolios de inversiones, propuestas de inversión a la medida y seguimiento / rebalanceo de las posiciones de inversión).

- Elaborar un reporte de las operaciones realizadas en el día por Asesor de Inversiones.

- Consolidar la información detallada de la gestión semanal y mensual de los

- Asesores de Inversión, para preparar la presentación semanal del Comité Comercial de Banca Patrimonial.

- Planificar sus actividades con los Asesores de Inversión y el Gerente de la Oficina, de manera que pueda resolver eficientemente las solicitudes operativas/comerciales.





- Realizar la apertura de cuentas bancarias, requeridas por los clientes, en coordinación con los Asesores de Inversiones.

- Cancelar cuentas bancarias, de acuerdo a la casuística del cliente.

- Realizar la apertura, suscripción y rescate de Fondos Mutuos.

- Realizar un control adecuado de los procesos (pre-cancelación de cuentas bancarias, suscripciones y rescates de fondos mutuos con fecha valor, aplicación de fondos a la compra-venta de valores en fechas futuras, control de la redención de instrumentos de inversión y coordinar su renovación, entre otros) relacionados a productos de pasivo que involucren transacciones "batch", de tal manera que éstos no queden inconclusos.

- Coordinar el ingreso de órdenes de compra / venta de valores (acciones y/o instrumentos de renta fija).

- Realizar solicitud, seguimiento y verificación de la oportuna reasignación de cuentas bancarias y fondos mutuos, abiertos en Banca Patrimonial por clientes compartidos con la red de oficinas, a las oficinas de la red que detentan la principalidad (TECOM) de dichos clientes compartidos.

- Consultar y registrar información del cliente con relacion a las actividades relacionadas a lavado de activo

- Evaluar y proponer cualesquiera otras propuestas de precios, condiciones, etc. Así como otorgar una tarifa preferencial en el otorgamiento de préstamos

- Comunicarse con los clientes mediante llamadas telefónicas (llamadas de entrada y salida) para realizar contratación de cuentas de vista y ahorro, grabando la llamada y asi obteniendo la aceptación del cliente, todo esto usando el aplicativo GENESYS Cloud.

- Ventas de Seguros Vida y no Vida como Protección de Tarjetas, Protegido Múltiple y Retiro Seguros al Cliente, Vida ya, entre otro

📌 Ejecutivo Asociado Global Wealth Ii (Lima)
🏢 Bbva
📍 Lima