Buscamos talento para atención al cliente SAC, gestionando consultas, soluciones y seguimiento por canales digitales y telefónicos, con enfoque en calidad, servicio y cumplimiento.

Principales Tareas y Responsabilidades

- Atender consultas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Brindar soporte por llamada, chat y otros canales.
- Registrar casos en sistema y dar seguimiento oportuno.
- Cumplir indicadores de servicio, calidad y productividad.
- Escalar incidencias según protocolo establecido.

Requisitos

- Secundaria completa o estudios técnicos en curso.
- Experiencia en call center, SAC o atención al cliente.
- Manejo básico de herramientas digitales y ofimática.
- Comunicación clara, redacción correcta y escucha activa.
- Disponibilidad para laborar en Lima.

Beneficios





- Ingreso a planilla según política de la empresa.
- Capacitación constante en servicio al cliente y procesos.
- Oportunidades de desarrollo y línea de carrera.
- Buen clima laboral y acompañamiento del equipo.
- Programas de reconocimiento por desempeño.

Principales Habilidades

- Orientación al cliente
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Empatía cualificado
- Organización

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

📌 CLARO ECUADOR - AGENTE DE ATENCION AL CLIENTE - SAC (Lima)
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📍 Lima