Empresa del sector de telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de Auditor(a) de Calidad con experiencia en Público Español para fortalecer nuestro equipo y asegurar la excelencia en la atención y gestión comercial.FUNCIONES:- Monitorear llamadas en tiempo real y llamadas diferidas para evaluar la calidad del servicio.- Elaborar informes de desempeño de los agentes, identificando hallazgos y oportunidades de mejora.- Brindar retroalimentación efectiva, clara y objetiva a los colaboradores.- Coordinar con líderes y formadores para reforzar las competencias comerciales.- Realizar seguimiento a los indicadores y estándares de calidad establecidos por la campaña.REQUISITOS:- Exp. en cargos similares.- Disponibilidad para trabajo presencial.BENEFICIOS:- Sueldo fijo: S/ 1,400- Movilidad: S/ 100- Comisiones: hasta S/ 500- Ingreso a planilla y beneficios de ley.- Oportunidad de crecimiento y crecimiento cualificado.HORARIO:- Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 4:00 p.m.- Con posibilidad de cambio de horario según horario de España: lunes a viernes de 5:00 a.m. a 3:00 p.m.LUGAR DE TRABAJO:- Trabajo 100% presencial.

📌 Auditor (a) de Calidad / Call Center (Trujillo)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Trujillo