En Apex América, somos líderes en Experiencia del Cliente Digital en Latinoamérica.
Nos encontramos en búsqueda de un talento para incorporarse a nuestro equipo y brindar soporte tecnológico a nuestra operación de call center en Arequipa. Cuáles serán tus principales funciones Brindar soporte técnico presencial a los colaboradores de la operación. Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con computadoras, laptops, monitores, impresoras y periféricos. Realizar la instalación, configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos. Configurar y verificar el funcionamiento de sistemas operativos, aplicaciones corporativas y herramientas de trabajo. Identificar y solucionar problemas básicos de conectividad, redes y acceso a los sistemas. Brindar soporte técnico a diademas, telefonía IP y otros dispositivos utilizados en la operación. Registrar, documentar y realizar seguimiento a las incidencias reportadas. Gestionar la entrega, asignación y control de equipos tecnológicos. Escalar las incidencias que requieran atención especializada, garantizando la continuidad de las operaciones. Qué buscamos Técnico egresado,
titulado o estudiante de las carreras de Computación, Informática, Sistemas, Redes o afines. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, soporte TI, mesa de ayuda o posiciones similares. Conocimientos básicos de hardware, software y sistemas operativos Windows. Conocimientos básicos de redes, conectividad y configuración de equipos. Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Arequipa.
De lunes a sábados de 800 am a 500 pm Qué ofrecemos Sueldo Base S 1740 Ingreso a planilla con los incentivos correspondientes de acuerdo con la ley. Oportunidades de crecimiento y línea de carrera. Descuentos corporativos. Integrarte a un equipo de trabajo dinámico y participativo. Desarrollo de tus conocimientos y experiencia en el área de Tecnología de la Información. POSTULA Y FORMA PARTE DE APEX AMÉRICA Si cuentas con experiencia en soporte técnico y deseas seguir desarrollándote profesionalmente, esta posibilidad es para ti.
Esperamos tu postulación
📌 Técnico de Soporte TI Call Center Arequipa
🏢 Apex America
📍 Arequipa
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