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En Canvia estamos en búsqueda de un(a) Especialista de Soporte Service Desk N2 para brindar soporte técnico y atención de incidencias, contribuyendo a la continuidad y calidad del servicio. ¿Qué harás en el día a día?
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel (N2).
Atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos de los usuarios.
Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con los servicios de TI.
Registrar y gestionar los casos de soporte, manteniendo actualizada la información de cada atención.
Coordinar la atención de incidencias y asegurar su seguimiento hasta la solución. ¿Qué perfil buscamos?
Egresado(a) técnico(a) de Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia en soporte técnico N2.
Capacidad de
📌 Especialista de soporte microinformático / San Isidro (Santiago de Surco)
🏢 Canvia
📍 Santiago de Surco
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