? Líder Comercial – Call Center Outbound ? Centro de Lima, Perú ? Modalidad presencial | Jornada completa ¿Te apasiona liderar equipos comerciales, desarrollar talentos y alcanzar grandes resultados? En VITAL NMX buscamos un(a) Líder Comercial con experiencia en Call Center Outbound, capaz de impulsar el rendimiento del equipo, fortalecer los procesos de venta y convertir los objetivos comerciales en resultados medibles. Esta posición está dirigida a profesionales que deseen asumir un nuevo desafío y construir una línea de carrera dentro de una organización en constante crecimiento. No buscamos solamente experiencia. Buscamos una persona con liderazgo, iniciativa, disciplina, capacidad de análisis y una marcada orientación a resultados. ? Principales responsabilidades ▪️ Liderar, dirigiy y motivar a los 6 supervisores del Call Center y al equipo de ventas telefónicas. ▪️ Realizar seguimiento y coaching diario a los asesores comerciales. ▪️ Supervisar el cumplimiento de las metas individuales y grupales. ▪️ Monitorear indicadores como ventas, conversión, productividad, ticket promedio y cumplimiento de objetivos. ▪️ Analizar los resultados comerciales y diseñar planes de acción. ▪️ Detectar oportunidades de mejora en los procesos, argumentarios y desempeño del equipo. ▪️ Implementar estrategias para incrementar la conversión y la productividad. ▪️ Organizar capacitaciones, dinámicas, role plays y sesiones de retroalimentación. ▪️ Escuchar y evaluar llamadas para fortalecer las técnicas de negociación y cierre. ▪️ Coordinar acciones con las áreas de Calidad,



Marketing y Reclutamiento. ▪️ Elaborar y presentar reportes diarios de gestión y resultados. ▪️ Identificar, formar y desarrollar futuros líderes dentro del equipo. ? Requisitos ? Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de Call Center Outbound. ? Experiencia comprobada en campañas de ventas telefónicas. ? Conocimiento y manejo de indicadores comerciales o KPI. ? Experiencia utilizando CRM y herramientas de seguimiento de ventas. ? Capacidad para realizar coaching y brindar retroalimentación efectiva. ? Manejo de Excel a nivel intermedio. ? Sobresaliente comunicación, liderazgo e inteligencia emocional. ? Capacidad para trabajar bajo presión y responder ante escenarios exigentes. ? Disponibilidad para trabajar presencialmente en el Centro de Lima. ? Valoraremos especialmente ? Experiencia liderando campañas dirigidas al mercado hispano de Estados Unidos. ? Experiencia en reorden, recompra o reactivación de clientes. ? Alta iniciativa y capacidad para tomar decisiones. ? Organización, constancia y disciplina. ? Pensamiento estratégico y capacidad analítica. ? Actitud de aprendizaje y mejora continua. ? Habilidad para formar, motivar y desarrollar personas. ? Enfoque permanente en resultados. ? ¿Qué ofrecemos? ? Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional. ? Capacitación y acompañamiento constante. ? Reconocimiento por cumplimiento de objetivos. ? Excelente ambiente de trabajo. ? La oportunidad de asumir un rol clave dentro de una empresa en expansión. Postula ahora, demuestra tu liderazgo y lleva a nuestro equipo comercial al siguiente nivel ?

📌 Líder Comercial con Experiencia en Call Center (Lima)
🏢 CONTACTO CORAL
📍 Lima