Empresa del sector logístico se encuentra en búsqueda de un Customer Service - Importaciones, con experiencia en coordinación de embarques y atención al cliente.

¿Qué necesitas para asumir este reto?

- Formación universitaria culminada como bachiller en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en procesos de importación y monitoreo de embarques.
- Por lo menos 1 año de trayectoria en agencias de carga, empresas operadoras logísticas o agencias de aduanas.
- Experiencia en gestión de clientes, coordinación con agentes y control documentario de embarques.
- Conocimiento de los procesos que conforman la cadena logística internacional y manejo de plataformas logísticas.
- Nivel avanzado de inglés y nivel intermedio de Microsoft Office.

¿En qué consistirá tu día a día?
- Mantener una coordinación constante con los agentes en origen para ejecutar las instrucciones del cliente y respetar los plazos acordados.




- Gestionar el registro de datos y el seguimiento de las cargas en los sistemas internos.
- Realizar contactos de seguimiento y fidelización con los clientes, buscando consolidar relaciones y reconocer nuevas oportunidades comerciales.
- Monitorear el recorrido de las cargas hasta el último puerto de transbordo y verificar los tiempos de tránsito comprometidos.
- Revisar con el cliente los documentos del embarque (Master, House y BL) para reducir el riesgo de inconsistencias, observaciones o multas.
- Compartir con el equipo de Operaciones la documentación y el resumen de cada embarque para facilitar la gestión de las siguientes etapas.

¿Qué encontrarás en esta posibilidad?
- Modalidad de trabajo híbrido.
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Oportunidades de capacitación continua.

📌 Customer Service Importaciones (Miraflores)
🏢 Empresa líder
📍 Miraflores