Buscamos a un(a) Analista de Soporte Técnico TI con +2 años de experiencia para garantizar la operatividad y correcto funcionamiento del equipamiento informático y los servicios de red esenciales de la compañía. El rol es presencial y se enfoca en la instalación, configuración, mantenimiento y soporte (remoto y presencial) de hardware, sistemas operativos y aplicaciones. El candidato ideal debe tener un sólido conocimiento en sistemas Windows (incluyendo Server y Active Directory) y una alta capacidad de respuesta ante incidentes.

El Analista será el punto clave de apoyo para el equipamiento y los usuarios de la empresa. Sus funciones incluyen:

Soporte y Mantenimiento: Atender solicitudes de soporte técnico (remoto y presencial).

Instalación y Configuración: Instalar y configurar equipos informáticos, sistemas operativos (SO) y aplicaciones de la empresa.

Reparación: Dar mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cómputo (ensamblaje y reparación).

Implementación: Apoyar en las implementaciones del área de TI, dando soporte a la instalación, configuración y pruebas.

Gestión de Redes: Monitorear, administrar y mantener los servicios de red asignados.

Activos: Realizar y mantener actualizado el inventario del equipo de cómputo y comunicaciones.

Integración: Dar soporte en la instalación y puesta en marcha de equipos nuevos.

Formación: Bachiller de la carrera de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Software y/o afines.

Sistemas Operativos: Dominio del SO Windows y Windows Server 2019 .

Productividad: Dominio de Office 365 y manejo a nivel intermedio de Excel y Ofimática .

Servicios de Identidad: Conocimiento de Windows Server (especialmente Active Directory y servicios).

Hardware: Experiencia en ensamblaje y reparación de computadoras .

Gestión: Manejo de diagrama de flujos .

Experiencia: Experiencia previa en posiciones similares (Deseable).

Redes: Conocimiento de redes (deseable CCNA ).

3. Habilidades y Competencias Clave





Responsabilidad y Compromiso: Alto nivel de responsabilidad, compromiso y lealtad.

Resolución: Capacidad de análisis para resolver problemas y sentido de urgencia .

Organización: Capacidad de organización y predisposición a la resolución de problemas.

Orientación a Resultados: Enfoque en la eficiencia operativa.

Trabajo en Equipo: Disposición y habilidad para trabajar en equipo presencial .

Disposición: Actitud proactiva y de servicio.

Beneficios

Si te apasiona la posibilidad de contribuir directamente con un negocio retador y que tu trabajo impacte en la satisfacción de nuestros clientes, este rol es para ti. ¡Vamos con Todo!

Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.

Ambiente de trabajo colaborativo y ágil.

Capacitación en gestión de proyectos y herramientas digitales.

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

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Somos una empresa especializada en el desarrollo de software a medida , adaptado a las necesidades específicas de cada cliente. Nuestro enfoque se centra en crear soluciones que optimicen procesos, aumenten la productividad y generen valor para las empresas. Contamos con un equipo técnico que acompaña a nuestros clientes desde el análisis hasta la implementación final del proyecto.

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Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Software
Soporte técnico, Windows Server, Active Directory, Office 365, Excel, Redes CCNA, Ensamblaje hardware, Gestión inventario, Trabajo en equipo, Mantenimiento IT
Soporte técnico remoto y presencial para usuarios y equipos., Instalación y configuración de equipos,SO y aplicaciones de la empresa., Mantenimiento preventivo y correctivo del hardware., Apoyar implementaciones y pruebas en TI., Monitorear y administrar servicios de red., Mantener inventario de equipos y comunicaciones actualizado., Dar soporte en instalación y puesta en marcha de equipos nuevos., Formación y apoyo continuo al equipo en herramientas.

📌 Analista de Soporte Técnico TI (San Isidro)
🏢 MyApps
📍 San Isidro