Intex, empresa peruana con más de 15 años en el mercado, dedicada a la venta de maquinaria textil impresión DTF, sublimación y UV, insumos y merchandising, busca Ejecutivo a de Atención al Cliente y Soporte para ser el primer punto de contacto de sus clientes, antes y después de la compra.

Funciones principales
Atender a clientes nuevos y actuales por WhatsApp, llamadas y redes sociales productos, precios, stock y compatibilidad de insumos.
Elaborar cotizaciones, hacerles seguimiento y cerrar ventas de insumos, repuestos y recompras. Derivar al equipo de Ventas las oportunidades mayores.
Coordinar los pedidos con Almacén y la entrega al cliente recojo, delivery en Lima o envío a provincia e informar su estado.
Registrar y clasificar los casos de soporte en el CRM y brindar soporte de primer nivel uso básico, manuales, garantía, sistema de ventas.
Derivar al área técnica los casos que lo requieran y hacer seguimiento hasta el cierre.
Alimentar la base de conocimiento y reportar semanalmente a Coordinación.

Requisitos
Técnico o universitario egresado o en curso en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Electrónica o afines.




Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, ventas, mesa de ayuda, call center o soporte posventa.
Deseable experiencia en maquinaria, tecnología o rubro gráfico textil conocimiento básico de DTF, sublimación o UV manejo de CRM HubSpot Excel intermedio.

Ofrecemos
Sueldo base más bono variable por cada venta cerrada o derivación a Ventas que termine en venta.
Capacitación continua en maquinaria textil, insumos y en el sistema de ventas de la empresa.
Formación en atención al cliente, ventas y soporte técnico.
Línea de carrera y crecimiento profesional.

Horario lunes a viernes de 900 a 1800 1 h de refrigerio y sábados de 900 a 1300. Contrato a plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación.
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📌 Ejecutivo a de Atención al Cliente y Soporte Rubro maquinaria textil (La Victoria)
🏢 Reconocida empresa
📍 La Victoria