1. Funciones y responsabilidades principales

Apoyar en la carga, descarga y traslado de mercadería, verificando que los productos se encuentren en buen estado.

Preparar, ordenar y acondicionar los productos para su despacho, de acuerdo con las órdenes de entrega.

Verificar las cantidades, códigos y características de los productos antes de realizar la entrega.

Apoyar al conductor durante el traslado y reparto de mercadería a los clientes.

Entregar los productos de acuerdo con las guías de remisión, facturas y demás documentos correspondientes.

Solicitar la conformidad de recepción del cliente mediante firmas, sellos u otros medios establecidos.

Apoyar en la revisión y devolución de mercadería cuando existan diferencias, daños o productos no conformes.

Mantener el orden y la limpieza de la zona de despacho, almacén y unidad de transporte.

Manipular y trasladar la mercadería de manera segura, evitando golpes, caídas o daños durante las operaciones.

Cumplir con los procedimientos internos de seguridad y salud en el trabajo durante las labores de carga, descarga y reparto.

Reportar al responsable inmediato cualquier incidencia, faltante, daño o inconveniente durante el despacho o la entrega.

Apoyar en el control y registro de los documentos relacionados con las entregas realizadas.

Cumplir con las rutas,



horarios y procedimientos de entrega establecidos por la empresa.

Realizar otras actividades relacionadas con el puesto que le sean asignadas por su jefe inmediato.

2. Responsabilidades del puesto

Garantizar el cuidado y la correcta manipulación de la mercadería.

Verificar que los productos entregados coincidan con la documentación correspondiente.

Cumplir con las normas de seguridad y los procedimientos establecidos por la empresa.

Mantener una conducta responsable y brindar una atención cordial a los clientes.

3. Personal al que reporta Supervisor de Despacho, Encargado de Almacén o Jefe de Operaciones.

4. Objetivo del puesto Brindar apoyo en las operaciones de preparación, carga, descarga, despacho y entrega de mercadería, asegurando que los productos lleguen al cliente en las condiciones adecuadas, dentro de los plazos establecidos y con la documentación correspondiente.
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