Asesor de Atención Telefónica y Ventas Cruzadas

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Asesor de Atención Telefónica y Ventas Cruzadas proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato adecuado será responsable de brindar soporte a clientes y de identificar ocasiones para ofrecer productos o servicios adicionales, contribuyendo al crecimiento del negocio.

Horarios FULL TIME y SEMI FULL

Responsabilidades
Atender llamadas de clientes, resolviendo consultas y brindando información sobre productos y servicios.
Identificar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas.
Realizar ventas cruzadas y upselling de manera efectiva, cumpliendo objetivos establecidos.
Registrar y documentar las interacciones con los clientes en los sistemas correspondientes.




Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia de cliente integral y satisfactoria.
Mantenerse actualizado sobre las características y ventajas de los productos/servicios ofrecidos.

Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas, preferentemente en entornos de centro de llamadas.
Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales.
Capacidad demostrada para persuadir y cerrar ventas.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Actitud positiva, empatía y vocación de servicio.
Manejo de herramientas informáticas básicas.

📌 Asesor De Atención Telefónica Y Ventas Cruzadas Miraflores
🏢 Grupo Recupera
📍 Miraflores