¿Cuál es el reto? Absolver consultas y reclamos por medio de chats para los usuarios de YAPE.

¿Cómo impactarás en notable? Resolverás consultas en el primer contacto, optimizando tiempos y experiencia del cliente. Harás seguimiento de casos, asegurando atención continua y satisfacción del cliente. Gestionarás llamadas cuando sea necesario, garantizando soluciones oportunas. Cumplirás pautas de atención y validación, asegurando calidad y seguridad del servicio.

¿Qué necesitamos de ti? Estudios técnicos o universitarios del 3er ciclo en adelante (pueden ser truncos, en curso o culminados). Mínimo 6 meses de experiencia en Atención al Cliente. Buen nivel de ORTOGRAFÍA y REDACCIÓN. Disponibilidad para trabajar en ATE.

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