BOTONES RECEPCIÓN (SEDE TACNA)

Objetivo del puesto: Brindar una cálida bienvenida a los huéspedes, apoyándolos con el traslado y cuidado de su equipaje, así como durante su estadía, garantizando una atención amable y un servicio de calidad.

Requisitos:
Educación Técnica (deseable)
Experiencia en atención al cliente y/o puestos similares (deseable).
Vocación de servicio, amabilidad y buena comunicación.
Responsabilidad, organización y atención al detalle.
Disponibilidad para trabajar en 3 horarios rotativos (mañana, tarde, noche).

Funciones principales:
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel.
Apoyar con el traslado, identificación y cuidado del equipaje, verificando las pertenencias del huésped.
Ofrecer la bebida de bienvenida según las opciones de cada destino.
Brindar apoyo durante el check-in y check-out, incluyendo el servicio de custodia de equipaje (storage).




Mantener el equipaje almacenado debidamente identificado, organizado y confiable.
Mantener el lobby y las áreas públicas asignadas limpias y ordenadas.
Atender mensajes y requerimientos de los huéspedes con rapidez y responsabilidad.
Apoyar al equipo de Recepción con llamadas telefónicas, información y otras necesidades del servicio.
Registrar las novedades del turno y reportar los objetos o paquetes entregados en las habitaciones.
Brindar apoyo a otras áreas del hotel según las necesidades de la operación.
Cumplir otras funciones inherentes al cargo.

En Tierra Viva Hoteles promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso. Valoramos la diversidad y brindamos igualdad de posibilidades a todas las personas, sin distinción.

📌 Botones / Tacna / Horario Rotativo
🏢 Tierra Viva
📍 Tacna