Objetivo del puesto: Gestionar la recuperación oportuna de cartera vencida mediante contacto directo con clientes, negociación efectiva y cumplimiento de metas establecidas por la empresa.

Funciones principales:
Realizar llamadas telefónicas a clientes con deudas pendientes.
Negociar acuerdos de pago y realizar seguimiento a compromisos.
Actualizar información de clientes en el sistema.
Cumplir con los indicadores de gestión (KPIs) de recuperación.
Elaborar reportes de cobranza.
Mantener una comunicación respetuosa y competente con los clientes.
Escalar casos complejos cuando sea necesario.
Elaborar letras para clientes
Conciliar depósitos para la cancelación de facturas al crédito y letras.
Constante comunicación con los vendedores para una buena gestión de cobranzas.

Requisitos :
Educación mínima: Secundaria completa o estudios técnicos/universitarios en curso o culminados (Administración, Contabilidad,



afines).
Experiência mínima de 6 meses en cobranzas, call center o atención al cliente (deseable).
Manejo básico de herramientas informáticas Excel, deseable Excel avanzado.
Destacado comunicación verbal y capacidad de negociación.
Orientación a resultados y tolerancia a la presión.

Competencias fundamental:
Persuasión y negociación.
Empatía y manejo de objeciones.
Organización y seguimiento.
Responsabilidad y compromiso.
Trabajo en equipo.

Condiciones laborales (opcional):
Sueldo S/. 2,000
Horario: De lunes a viernes de 9am a 6pm, sábados de 9am a 2pm
Modalidad: (presencial).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.2,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutiva De Cobranza Lima
🏢 TECHNICAL AUDIO GROUP
📍 Lima