Somos Real Systems, una empresa peruana con 32 años de experiencia en el negocio de software empresarial y consultoría. Ofrecemos soluciones de software para empresas, de acuerdo a la normativa y realidad nacional, con visión general. Hemos implementado exitosamente soluciones en empresas de todos los sectores y giros de negocio.

Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un(a) TELEOPERADOR(A).

MISIÓN DEL PUESTO:

Garantizar el contacto de calidad y desarrollar comunicación asertiva en la primera instancia de atención a los clientes vía telefónica.

REQUISITOS:
Egresado o en Curso de carreras Técnicas Administración/ Computación/ Secretariado/ Carreras varias.
1 año de experiencia en posiciones similares.
Conocimiento de central telefónica.
Conocimiento de CRM. (No excluyente)

FUNCIONES:
Realizar la constante actualización de la información en la BD de usuarios / clientes.




Realizar la respectiva validación de la información de contacto de los clientes.
Garantizar comunicación asertiva que garantice el reconocimiento específico de la necesidad del cliente.
Dinamizar los procesos de contacto con clientes / proveedores de la empresa procurando el mejor ratio de atención.
Direccionar las llamadas a las instancias/ áreas respectivas procurando eficiencia en la transferencia de llamadas.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,400.00 - S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es tu expectativa salarial?
¿Cuál es tu último grado académico logrado?¿En qué institución?
¿Cuál es tu disponibilidad para comenzar a trabajar con nosotros?
¿Estás de acuerdo en trabajar de manera presencial? (San Isidro)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente Contact Center San Isidro
🏢 Real Systems
📍 San Isidro