Misión: Asegurar la continuidad y correcto performance de todos los medios de pago de la Web y App, detectando desviaciones y soluciones oportunas. Descripción:
- Análisis de fraude denegaciones y cancelaciones (Perú / Chile).
- Análisis de motivos de rechazos en la pasarela de pagos.
- Gestión con los equipos de Bancos, Cybersource.
- Monitoreo y gestión de incidencias relacionadas al checkout (medios de pago).
- Revisión de casos escalados a otras instituciones por motivos de pagos.
- Mantener actualizada la base de datos con información sobre problemas, solicitudes y soluciones técnicas asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente.
- Colaborar de manera transversal con todos los equipos para mejorar la gestión de la tasa de conversión.
📌 Analista de Fraude y Riesgo Operacional Ecommerce (Lima)
🏢 Banco Falabella
📍 Lima
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.