¡OCASIÓN LABORAL! SUPERVISOR/A DE COBRANZAS – CALL CENTER

¡Lidera, alcanza objetivos y lleva tu experiencia al siguiente nivel con Mornese! ?

En Mornese, buscamos un/a Supervisor/a de Cobranzas con experiencia liderando equipos de call center, orientado/a a resultados y con capacidad para desarrollar estrategias que impulsen el cumplimiento de las metas de recuperación.

Si tienes experiencia gestionando carteras de mora tardía o castigada y te apasiona liderar equipos de alto desempeño, ¡esta oportunidad es para ti!

? ¿Qué buscamos?

- Experiencia mínima de 2 años como supervisor/a o líder de equipos de cobranza en call center.
- Experiencia gestionando carteras de mora tardía o castigada.
- Estudios técnicos o universitarios completos o incompletos en Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
- Manejo de Excel intermedio o avanzado, con evaluación comprobable (INDISPENSABLE)
- Capacidad de liderazgo, análisis de indicadores, comunicación efectiva y orientación al cumplimiento de objetivos.

? ¿Cuáles serán tus principales retos?

- Liderar, monitorear y coordinar la gestión diaria del equipo de asesores de cobranza.
- Dar seguimiento a los indicadores operativos y establecer acciones para alcanzar las metas de recuperación.




- Brindar feedback continuo y acompañamiento al equipo para mejorar su productividad y desempeño.
- Analizar los resultados de las carteras asignadas e identificar oportunidades de mejora.
- Coordinar con las jefaturas y el equipo de trabajo para garantizar el cumplimiento de los objetivos.
- Elaborar y reportar avances e indicadores de gestión.

? ¿Qué te ofrecemos?

- Salario acorde al mercado + incentivo asegurado.
- Comisiones atractivas e ilimitadas, según las condiciones del puesto.
- Planilla completa desde el primer día.
- Beneficios de ley: CTS, gratificaciones, seguro vida ley y asignación familiar, si corresponde.
- Tarjeta de alimentos por asistencia perfecta, de acuerdo con las condiciones del beneficio.
- Beneficios exclusivos del Club Morni.
- La oportunidad de asumir nuevos retos y desarrollar tu experiencia en liderazgo.

? ¿Dónde trabajarás?

- Sede: Centro de Lima, Jr. Ocoña, a una cuadra de Plaza San Martín.
- Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 6:00 p. m. — presencial.
- Sábados: 9:00 a. m. a 12:00 p. m. — remoto.

❤️ ¡Únete a la familia Mornese!

Buscamos personas con iniciativa, liderazgo y pasión por los resultados. Si cumples con el perfil y estás listo/a para asumir este desafío, ¡postula ahora y demuestra tu talento!

📌 Supervisor de cobranzas Callcenter cartera Castigada con Experiencia (Lima)
🏢 Mornese
📍 Lima