SUPRA, somos una compañía con más de 11 años de experiencia dedica a la misión de proteger los activos digitales y convertir la ciberseguridad en la principal ventaja competitiva de nuestros clientes. Actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Ingeniero SecOps Junior y Senior que brinde atención de primer nivel de los tickets de los equipos de red y seguridad Fortinet, Palo Alto Y Aruba.Requisitos:- - Profesional egresado(a) o titulado de la carrera Ingeniería de telecomunicaciones / redes.- - Experiencia mínima de 06 meses en soporte de redes o ciberseguridad.- - Conocimientos sólidos de protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, etc.).- - Dominio básico/intermedio de herramientas de diagnóstico de red.- - Capacidad de análisis y enfoque orientado a la solución de problemas.- - Buena redacción técnica y organización documental.- - Disponibilidad para laborar de lunes a viernes y dos fines de semana al mes (turno de guardia).- - Conocimiento de preferencia en Siem, EDR y creación de scripting.Funciones:- - Aperturar los tickets de soporte al recibir un correo,
una llamada o mensaje de un cliente / comunidad atendida.- - Categorizar la incidencia.- - Realizar investigación de incidencia.- - Gestionar segun procedimiento los tickets de las alertas en la plataforma establecida en el SUPRA SECURITY CENTER.- - Realizar el troubleshooting para la resolución del incidente.- - Realizar acciones de mitigación.- - Escalar el ticket con los ingenieros de red y seguridad o con el fabricante.- - Realizar pruebas de laboratorio para la reproducción de las incidencias.- - Realizan acciones o implementan medidas medidas de prevención.- - Dar seguimiento a sus tickets de atención hasta la conformidad final del cliente.- - Compartir la información de mitigación o resolución de incidentes con los pares de equipos de respuesta.*- * Se aceptan postulantes de provincia- - Ingreso a planilla desde el primer día con todos los incentivos de ley.- - Seguro de vida ley desde el primer día de trabajo.- - Acceso a certificaciones pagadas y bonificadas por la empresa.- - EPS subvencionado al 100% para el titular.- - Trabajo 100% remoto.- - Participación de utilidades.?La presente convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 299773, Ley de la Persona con Discapacidad y su Reglamento.?En SUPRA, estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión.#J-18808-Ljbffr
📌 Ingeniero Secops (Piura)
🏢 SUPRA
📍 Piura