Buscamos un competente técnico con experiencia en soporte informático, mantenimiento de equipos, cableado estructurado y sistemas de videovigilancia, que cuente con habilidades de comunicación, organización y trato interpersonal para brindar atención de calidad a los usuarios y coordinar las actividades de soporte técnico.

Modalidad: Presencial
Ubicación: La Punta, Callao, Perú

Funciones principales

- Brindar soporte técnico a usuarios en la solución de problemas de hardware, software, sistemas operativos y periféricos.
- Realizar mantenimiento preventivo, correctivo y configuración de computadoras, laptops, impresoras y otros equipos informáticos.
- Instalar, configurar y diagnosticar puntos de red, cableado estructurado, conectores y equipos de conectividad.
- Realizar mantenimiento y diagnóstico básico de cámaras de videovigilancia, sistemas CCTV, grabadores NVR/DVR y sus componentes.
- Coordinar, organizar y hacer seguimiento a las solicitudes e incidencias de soporte técnico.
- Registrar las atenciones realizadas, documentar las soluciones y mantener actualizado el inventario de equipos y materiales.
- Elaborar informes técnicos, reportes de incidencias y cronogramas de mantenimiento.
- Coordinar con usuarios y personal técnico para programar atenciones y asegurar la continuidad de los servicios informáticos.
- Identificar problemas recurrentes y proponer mejoras en los procesos de soporte y mantenimiento.

Requisitos

- Formación técnica o Superior en Computación e Informática, Soporte de TI, Redes y Comunicaciones, Electrónica o carreras afines.
- Experiencia en soporte técnico y mantenimiento de equipos informáticos.




- Conocimientos de sistemas operativos Windows, instalación de software y configuración de periféricos.
- Conocimientos de redes LAN, TCP/IP, cableado estructurado y diagnóstico de conectividad.
- Conocimientos de instalación, configuración o mantenimiento de sistemas de videovigilancia CCTV.
- Manejo de herramientas ofimáticas para la elaboración de reportes e inventarios.
- Capacidad para organizar actividades, gestionar incidencias y elaborar documentación técnica.

Habilidades y competencias

- Excelente trato interpersonal y orientación al usuario.
- Comunicación efectiva, cordialidad y capacidad para explicar problemas técnicos de manera sencilla.
- Proactividad, iniciativa y disposición para resolver problemas.
- Organización, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para coordinar actividades, trabajar en equipo y gestionar prioridades.
- Paciencia, empatía y manejo adecuado de situaciones difíciles con los usuarios.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y reportar oportunamente los problemas identificados.

Condiciones del puesto

- Trabajo presencial en La Punta, Callao.
- Participación en actividades de soporte técnico, mantenimiento de infraestructura informática y coordinación operativa.
- Remuneración a tratar, según experiencia y competencias.

Postulación: Si cumples con el perfil y te interesa brindar soporte tecnológico con orientación al usuario y capacidad de coordinación, te invitamos a postular e indicar tu experiencia relacionada con las funciones descritas.

Sueldo: S/.3,000.00 - S/.3,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Informático, Cableado Estructurado y Videovigilancia – Coordinación de Soporte (La Punta)
🏢 BLIONSOFT
📍 La Punta