ASESOR DE COBRANZAS – CALL CENTER
Modalidad híbrida | Magdalena del Mar, Lima

Importante empresa se encuentra en la búsqueda de Asesores de Cobranzas Telefónicas con experiencia en gestión de cartera, negociación y seguimiento de compromisos de pago, para incorporarse a su equipo de trabajo en Magdalena del Mar.

Buscamos personas con habilidades de negociación, orientación a resultados y capacidad para gestionar cobranzas telefónicas de manera efectiva, cumpliendo los objetivos e indicadores establecidos.

PRINCIPALES FUNCIONES

- Realizar la gestión de cobranza telefónica de la cartera de clientes asignada.
- Negociar alternativas de pago con los clientes para facilitar la recuperación de la deuda.
- Realizar seguimiento continuo a los compromisos y acuerdos de pago establecidos.
- Registrar y tipificar correctamente las gestiones realizadas en el sistema.
- Cumplir las metas mensuales y los indicadores de gestión (KPIs), relacionados con productividad, recupero y efectividad.
- Mantener una comunicación competente y orientada a resultados durante la gestión de cobranza.

REQUISITOS

- Experiencia indispensable: mínimo 6 meses comprobables en call center de cobranzas.
- Excelente comunicación verbal y capacidad de negociación.
- Orientación al cumplimiento de objetivos y resultados.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar objeciones.
- Organización, responsabilidad y seguimiento de compromisos.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en Magdalena del Mar.

REQUISITOS PARA TRABAJO REMOTO

Para realizar las jornadas desde casa, es indispensable contar con:

- Equipo: PC o laptop con procesador Intel Core i3 o superior, o equivalente AMD.
- Internet: conexión fija de mínimo 15 Mbps,



conectada mediante cable de red.
- Audífonos: headset con micrófono en buen estado y operativo.
- Ambiente adecuado en casa para realizar llamadas y gestionar información de forma confidencial.

HORARIO Y MODALIDAD DE TRABAJO

- Jornada laboral: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:30 p. m.
- Modalidad inicial: periodo de inducción.
- Modalidad posterior a la inducción: híbrida, con 2 días presenciales en oficina y 3 días de trabajo remoto por semana.
- Lugar de trabajo: Magdalena del Mar, Lima.

CONDICIONES LABORALES

- Incorporación a planilla bajo el régimen laboral MYPE – pequeña empresa.
- Modalidad mixta, según las condiciones indicadas para el puesto.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en gestión de cobranzas, negociación y recuperación de cartera.
- Trabajo orientado al cumplimiento de objetivos e indicadores de gestión.

¿INTERESADO EN POSTULAR?

Si cuentas con experiencia en cobranzas telefónicas, habilidades de negociación y orientación a resultados, comunícate directamente para recibir información sobre el proceso de selección.

WhatsApp: 992 910 600

Contacto: Damián – Reclutamiento y Selección

¡Esperamos tu postulación!

Sueldo: S/.1,400.00 - S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes trabajando en call center de cobranzas?
- ¿En qué empresa o campaña trabajaste realizando cobranzas?
- ¿Qué tipo de cobranza realizabas?
- ¿Tienes un ambiente tranquilo en casa donde puedas realizar llamadas y manejar información confidencial?
- El horario es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:30 p. m. ¿Tienes disponibilidad para cumplirlo?
- ¿Cuál es tu disponibilidad para incorporarte si avanzas en el proceso?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ASESOR DE COBRANZAS – CALL CENTER (Magdalena del Mar)
🏢 Vanguardia & Seguridad Consultores
📍 Magdalena del Mar