En Apex América, somos líderes en Experiencia del Cliente Digital en Latinoamérica. Nos encontramos en búsqueda de un talento para incorporarse a nuestro equipo y brindar soporte tecnológico a nuestra operación de call center en Arequipa.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Brindar soporte técnico presencial a los colaboradores de la operación.

Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con computadoras, laptops, monitores, impresoras y periféricos.

Realizar la instalación, configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.

Configurar y verificar el funcionamiento de sistemas operativos, aplicaciones corporativas y herramientas de trabajo.

Identificar y solucionar problemas básicos de conectividad, redes y acceso a los sistemas.

Brindar soporte técnico a diademas, telefonía IP y otros dispositivos utilizados en la operación.

Registrar, documentar y realizar seguimiento a las incidencias reportadas.

Gestionar la entrega, asignación y control de equipos tecnológicos.

Escalar las incidencias que requieran atención especializada, garantizando la continuidad de las operaciones.

¿Qué buscamos?

Técnico egresado, titulado o estudiante de las carreras de Computación, Informática, Sistemas, Redes o afines.





Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, soporte TI, mesa de ayuda o posiciones similares.

Conocimientos básicos de hardware, software y sistemas operativos Windows.

Conocimientos básicos de redes, conectividad y configuración de equipos.

Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas.

Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Arequipa. De lunes a sábados de 8:00 am a 5:00 pm

¿Qué ofrecemos?

Sueldo Base S/1740

Ingreso a planilla con los beneficios correspondientes de acuerdo con la ley.

Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.

Descuentos corporativos.

Integrarte a un equipo de trabajo dinámico y colaborativo.

Desarrollo de tus conocimientos y experiencia en el área de Tecnología de la Información.

¡POSTULA Y FORMA PARTE DE APEX AMÉRICA!

Si cuentas con experiencia en soporte técnico y deseas seguir desarrollándote profesionalmente, esta ocasión es para ti. ¡Esperamos tu postulación!.

Requerimientos

Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Técnico de Soporte TI – Call Center (Arequipa)
🏢 Apex América Perú
📍 Arequipa