ASESOR DE ATENCIÓN Y GESTIÓN COMERCIAL JUNIOR (CAMPAÑA ESPAÑA)

BRITISH HOUSE INTERNATIONAL (Franquicia internacional de idiomas con más de 20 años de trayectoria, reconocida por 5° año consecutivo como Empresa Peruana del Año, galardonada con la Medalla a la Excelencia Educativa y acreditada con la certificación internacional Educational Quality Leader).

En el marco de nuestro plan de expansión internacional, nos encontramos en la búsqueda de talentos para desempeñarse en el puesto de:

Objetivo del Puesto

Brindar atención, orientación y asesoría personalizada a nuestros clientes y prospectos del mercado español, gestionando consultas, dando seguimiento a requerimientos y concretando la matriculación de nuevos estudiantes en nuestras sedes y programas internacionales.

Requisitos

- Experiencia: Mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente, asesoría comercial, recepción o teleoperador.
- Estudios: Egresado técnico o universitario de cualquier carrera (también pueden postular estudiantes con estudios superiores inconclusos o en curso).
- Competencias: Excelente fluidez verbal, empatía, escucha activa, trato amable y orientación a resultados.
- Perfil: Persona disciplinada, organizada, con buena dicción y capacidad de adaptación.

Funciones Principales

- Atención y Asesoría Personalizada:



Contactar y atender a usuarios e interesados en España para brindar información clara sobre nuestros programas académicos.
- Gestión de Consultas: Resolver dudas y acompañar al usuario durante todo el proceso de inscripción y matriculación.
- Seguimiento de Base de Datos: Realizar llamadas de seguimiento a prospectos asignados para asegurar una experiencia de atención de alta calidad.
- Registro y Reporte: Registrar la información de los usuarios atendidos y reportar diariamente los avances de gestión al área correspondiente.

Beneficios y Condiciones

- Sueldo Básico: S/ 1,230.00 + Atractivo esquema de incentivos y comisiones.
- Beneficios de Ley: Ingreso a Planilla y beneficios segun contrato.
- Modalidad: 100% Presencial.
- Horario de Trabajo: Lunes a Sábado en ventana operativa de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (8 horas efectivas de gestión + 1 hora de almuerzo). La asignación final del turno se coordina al momento de la incorporación.
- Capacitación: Capacitaciones constantes en atención efectiva, comunicación persuasiva e idiosincrasia del mercado europeo.
- Desarrollo: LÍNEA DE CARRERA y posibilidad de crecimiento profesional en una institución internacional en constante expansión.

📌 Agente de atención al cliente Full Time Presencial (Trujillo)
🏢 Corporación Educativo Cultural Britanico
📍 Trujillo