Objetivo del puestoBrindar soporte en la creación, mantenimiento y mejora de las condiciones del minero, asegurando una atención eficiente, seguimiento oportuno de incidentes y soporte administrativo al área.
Funciones principales
Atender a los mineros en oficina (firma de contratos, entrega de muestras, consultas, visitas, solicitudes y reclamos).
Registrar incidentes y coordinar su atención con las áreas internas.
Realizar seguimiento y asegurar respuestas oportunas.
Actualizar información de contratos, muestras y datos generales.
Gestionar reclamos y consultas reportadas por otras áreas.
Elaborar reportes de atención e incidentes.
Generar reportes de muestreos y re-muestreos.
Solicitar materiales del área.
Trasladar proveedores a distintas zonas de la empresa (cancha, habitaciones).
Cumplir protocolos de servicio establecidos.
Requisitos
Experiencia en atención al cliente o funciones administrativas.
Manejo básico/intermedio de Excel.
Licencia de conducir AIIIC vigente.
Buen nivel de comunicación y organización.
Disponibilidad para laborar en campamento minero.
Ofrecemos
Ingreso a planilla desde el primer día.
Todos los incentivos de ley (CTS, Gratificaciones, Vacaciones, Seguro, Asignación Familiar).
Participación en utilidades.
Alimentación y alojamiento en campamento minero.
Excelente clima laboral y oportunidad de crecimiento.
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📌 Representante de atención al cliente AIIB / Arequipa / Mina (Perú)
🏢 Compania Minera Sol de los Andes
📍 Perú
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