Conocimientos
Estudios técnicos o universitarios en comunicaciones, marketing, administración o afines.
Experiencia mínima de 1 año en ventas en el sector educativo.
Manejo intermedio de Microsoft Office y Google Drive hojas de cálculo y formularios.
Buena comunicación verbal y escrita.
Actitud comercial, orden y capacidad de seguimiento.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábados.
Responsabilidades
Brindar información sobre el valor agregado y diferencial de la marca siguiendo lineamientos comerciales.
Gestionar todos los leads del canal digital y lograr la reserva de vacante y el pago de su matrícula. Orientación al logro y o superación de metas.
Realizar seguimiento personalizado a interesados mediante llamadas, correos electrónicos y visitas en nuestras sedes.
Realizar seguimiento y reportes de resultados e indicadores.
Coordinar internamente con las áreas académicas y administrativas para el envío de información o propuestas. Sugerir mejorar en el flujo de conversación del canal.
Apoyar en visitas, presentaciones y eventos comerciales cuando se requiera.
Registrar y actualizar la información de contactos y oportunidades. Registrar motivos de pérdida de prospectos en el sistema.
Apoyo en acciones de fidelización y contacto con clientes recurrentes.
Realizar seguimiento posventa, recopilando feedback para garantizar la calidad del servicio y detectar ocasiones de mejora.
Gestionar alianzas estratégicas y realizar presentaciones efectivas en instituciones aliadas.
Habilidades blandas
Comunicación efectiva con orientación al cliente.
Organización y seguimiento.
Actitud proactiva orientada a resultados
Trabajo en equipo.
Horario
Horario de Lunes a Viernes de 10 am a 6 pm y Sábados de 8 am a 3 pm
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