Nos encontramos en la búsqueda de Recepcionista con Experiência en Atención al Cliente

Requisitos :
Egresado/a de Turismo, Hotelería.
Manejo de Microsoft Excel a Intermedio (indispensable)
Experiência mínima de 2 años en el sector Hotelero (demostrable.
Conocimiento y/o estudios básicos en MKT Digital
Conocimiento comprobado y Compromiso de seguir los Protocolos Covid-19

FUNCIONES : *
Gestionar reservas.
Dar la bienvenida a los clientes a su llegada y confirmar las reservas.
Check in y check out de los clientes
Generación y registro de facturas y boletas.
Cierre de caja según turno
Conocimiento y Gestión de OTAS
Organizar las tareas del personal de Housekeeping y Mantenimiento de Turno.
Registrar a los huéspedes en la base de datos (Excel)
Actuar como punto de referencia para los clientes que necesiten ayuda o información, y atender sus deseos y peticiones.




Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas, sugiriendo actividades e instalaciones proporcionadas por el hotel.
Conocer a fondo las instalaciones del hotel y los locales y empresas cercanos para hacer las recomendaciones apropiadas.
Organizar eventos, excursiones, medios de transporte, etc. cuando lo soliciten los huéspedes del hotel.
Otras funciones relacionadas y asignadas por el jefe inmediato

COMPETENCIAS :
Demostrable sentido común
Iniciativa.
Tener desarrollada la habilidad de trabajar con herramientas de gestión
Poseer un alto nível de responsabilidad, proactividad y ética cualificado.

CONDICIONES LABORALES :
Sueldo acorde al mercado laboral.
Almuerzos incluidos
Residencia Individual en el Establecimiento

Tipo de puesto: Jornada completa

📌 Recepcionista Atención Al Cliente Lambayeque
🏢 Puerto del Sol Hotel
📍 Lambayeque