Requisitos
Grado de bachiller o Egresado de Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia comprobada en cobranzas.
Nivel de inglés Intermedio escrito y hablado no excluyentes.
Nivel de office Intermedio buen manejo de tablas dinámicas y power point, Power BI.

Principales Funciones
Realizar la gestión integral de la cartera de cobranza, asegurando el cumplimiento de los plazos de pago establecidos.
Coordinar reuniones periódicas con las áreas Comercial, Operaciones y Finanzas para el seguimiento de clientes con saldos vencidos y la definición de estrategias de recuperación.
Elaborar y analizar indicadores de gestión de cobranzas porcentaje morosidad, zona, comercial, unid negocio, porcentaje de recuperación, cartera vencida, entre otros y presentar reportes ejecutivos a la Gerencia Financiera.
Elaborar proyecciones semanales y mensuales de cobranzas para apoyar la planificación del flujo de caja.
Identificar riesgos de incobrabilidad y proponer acciones preventivas para minimizar la exposición financiera.
Gestionar la suspensión y reactivación de servicios de clientes con morosidad, conforme a las políticas de crédito y cobranza de la compañía.




Negociar acuerdos de pago, refinanciaciones y reprogramaciones de deuda, velando por el cumplimiento de los compromisos asumidos.
Apoyar en la identificación, conciliación y descarga de pagos en el sistema, investigando diferencias o pagos no identificados.
Mantener comunicación permanente con clientes nacionales e extranjeros para resolver consultas relacionadas a cobranzas.
Participar en el proceso de evaluación y actualización de líneas de crédito y condiciones de pago de los clientes, en coordinación con la Gerencia Financiera.
Participar en proyectos de mejora continua y automatización de procesos de cobranza, proponiendo iniciativas que optimicen tiempos y reduzcan la morosidad.
Brindar soporte a auditorías internas y externas, proporcionando la documentación e información requerida sobre la cartera de clientes.

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