ÚNETE A NUESTRO EQUIPO ASESORA DE ATENCIÓN AL CLIENTE CONTENCIÓN ATE

Modalidad Presencial Ate
Área Atención al Cliente Contención
Perfil Con experiencia en ventas o retenciones.

OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar atención y fidelizar a clientes que cuentan con servicio móvil para el público chileno, gestionando consultas, reclamos y solicitudes a través de llamadas entrantes y salientes, así como canales escritos. El objetivo es ofrecer soluciones oportunas y contribuir a la satisfacción y permanencia de los clientes.

FUNCIONES PRINCIPALES
Atender consultas, reclamos y solicitudes de clientes con servicio móvil.
Gestionar llamadas entrantes y salientes Inbound Outbound.
Brindar soluciones efectivas para fidelizar y retener a los clientes.
Gestionar la atención mediante llamadas y canales escritos.
Cumplir con los objetivos e indicadores establecidos por la operación.

REQUISITOS
Contar con 3 meses de experiencia en ventas o retenciones, en el sector formal o informal.
Tener habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.
Contar con disposición para trabajar de manera presencial en Ate.

HORARIOS DE TRABAJO
Full Time Turnos dentro del rango de 1200 p. m. a 1000 p. m.
Turno 5x2 De 1200 p. m. a 1000 p. m., con 5 días de gestión y 2 días de descanso rotativo.




Jornada de lunes a domingo, según el turno asignado.

BENEFICIOS Y REMUNERACIÓN
Sueldo básico S 1,230 en planilla.
Bono de movilidad S 100.
Bono de productividad Hasta S 300.
Bono de bienvenida S 100 , sujeto a condiciones de asistencia y puntualidad.
Bono de permanencia Hasta S 400, sujeto a condiciones de asistencia y puntualidad.
Capacitación remunerada S 210 por 30 días de capacitación.
Ingreso a planilla desde el primer día de gestión.

CAPACITACIÓN
Duración 7 días.
Día 0 Capacitación virtual.
Los 6 días restantes Capacitación presencial.
Horario De lunes a sábado, de 1200 p. m. a 800 p. m.
Inicio de capacitación Martes 3 de noviembre de 2026.
Fin de capacitación Martes 10 de noviembre de 2026.
Ingreso a gestión Miércoles 18 de noviembre de 2026.
Postula y forma parte de nuestro equipo de atención al cliente en Ate
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