Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.
Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.
En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.
- Misión del cargo:
Liderar las actividades del call center con foco en la venta de productos//servicios.
- Funciones del cargo:
- Dirigir las actividades dentro del call center realizando la planificación de recursos y la definición los objetivos de ventas.
- Analizar las métricas (tiempo de espera, tasa de venta, etc.) para identificar problemas operativos y de rendimiento.
- Elaborar informes de resultados que ayuden a la dirección de la empresa a la toma de decisiones.
- Capacitar a los nuevos miembros del equipo para ayudar al alcance de los objetivos.
- Liderar el equipo a través de responsabilidades como: planificación del trabajo,
supervisión de los miembros del equipo, entrenamiento de nuevos colaboradores y gestión con base en KPIs. ,
- Requisitos:
- Educación: Primaria; Secundaria
- Experiencia: 3+ años en áreas de venta, de preferencia en jefatura
- Conocimientos: Capacitación de empleados, Dirección de equipo, Gestión de proyectos
- Software: Excel.
- Condiciones oferta:
- Beneficios:
- Confiable médico
- Capacitaciones y cursos
- Actividades wellness
- Subsidio de almuerzo
- Descuentos en productos
- Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
📌 Supervisor call center de ventas (Lima)
🏢 airavirtual-ats
📍 Lima
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.