Significativo institución educativa ubicada en San Isidro se encuentra en la búsqueda de una Ejecutiva de Atención al Alumno, con vocación de servicio, empatía, excelente comunicación y orientación a resultados.

REQUISITOS

- Experiencia mínima de 2 años en atención al alumno o experiencia educativa.
- Dominio de Excel a nivel avanzado (reportes, bases de datos y seguimiento de indicadores).
- Habilidades de comunicación a nivel avanzado.
- Alto nivel de servicio y orientación al alumno.
- Empatía, proactividad, organización y buena disposición.
- Capacidad para resolver problemas y gestionar situaciones difíciles.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, con flexibilidad para turnos de mañana o tarde.

FUNCIONES

- Realizar llamadas telefónicas y mantener comunicación constante con los alumnos.
- Brindar atención personalizada, orientación y solución a consultas e inconvenientes.
- Apoyar a la jefatura en la gestión y seguimiento de alumnos.




- Identificar alumnos en riesgo de deserción y gestionar acciones para asegurar su continuidad académica.
- Proponer alternativas y facilidades institucionales que eviten la interrupción de estudios.
- Realizar seguimiento de casos, compromisos y solicitudes hasta su resolución.
- Elaborar y actualizar bases de datos, reportes e indicadores de gestión en Excel.
- Llevar controles de atención, llamadas realizadas y casos pendientes.
- Coordinar con las áreas internas para brindar soluciones oportunas.
- Presentar reportes periódicos de resultados a la jefatura.

CONDICIONES LABORALES

- Remuneración: S/ 1,500 a S/ 1,700 mensuales.
- Ingreso a planilla MYPE desde el primer día.
- Horario: Lunes a sábado, con disponibilidad para turnos de mañana o tarde.
- Lugar de trabajo: San Isidro, Lima.
- Modalidad: Presencial.

📌 Atención al cliente / alumno / educación (San Isidro)
🏢 Importante empresa del sector
📍 San Isidro