Asesor(a) de Atención al Cliente y Crosselling - Remoto | Entel

Descripción de la oferta

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Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al cliente para brindar atención respecto a solicitudes, consultas de ventas, información de promociones, donde pagar su línea, etc dando un servicio de excelencia, junto a ofrecer y concretar ventas en productos y/o servicios (Crosselling, Renovación, migraciones, etc ) según los protocolos y procedimientos establecidos

Funciones:

- Atender consultas de clientes mediante canales escritos.
- Brindar soluciones oportunas y eficientes a los requerimientos de los usuarios.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
- Promover productos y servicios de Entel de acuerdo con las necesidades del cliente.
- Mantener altos estándares de calidad y satisfacción en la atención.

Requisitos

- Residir en Lima Metropolitana o Callao.
- Contar con PC o Laptop para realizar la gestión remota.
- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.




- Manejo de Office a nivel básico.
- Buen nivel de comunicación.
- Habilidades blandas y orientación al cliente.
- Habilidades comerciales y capacidad de persuasión.

Condiciones Laborales

? Modalidad: 100% Remoto

? Remuneración:

Sueldo fijo: S/ 1,230 + Comisiones

✅ Ingreso a planilla desde el primer día.

✅ Asignación familiar (según corresponda)

✅ Capacitaciones pagadas.

✅ Trabajo remoto.

✅ Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

✅ Excelente clima laboral.

⏰ Horario:

Full Time

8 horas de gestión + 45 minutos de refrigerio

De 2:00 p.m. a 12:00 a.m.

Descanso rotativo.

Capacitación

? Capacitación remunerada

Inicio de capacitación: Martes 03 /11/2026

Duración de capacitación: 11 dias + 1 dia de certificacion

Modalidad de capacitación: Remoto

Lunes a sábado de 1:00 pm a 9:00 pm

Pago de S/15 por día remoto

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📍 Lima