Coordinador de Formación / Capacitación Call Center (Lima)

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28 oct
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Konecta
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Lima

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Konecta

Lima

En Konecta seguimos creciendo y buscamos un Coordinador de Formación

¿Qué te ofrecemos?

- Sueldo acorde al mercado
- Plan de Incentivos "Conectamos contigo".
- Oportunidades reales de línea de carrera y crecimiento profesional.
- Formar parte de un excelente clima laboral en una empresa TOP del sector.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Preparar los informes solicitados por el Responsable de Capacitación referidos al área
- Brindar feedback sobre el desarrollo de las tareas realizadas por el área
- Ser el nexo y canalizar la comunicación en la interacción con las demás áreas
- Organizar y participar en reuniones con el cliente para verificar las planificaciones previstas para la cuenta
- Verificar que las capacitaciones se realicen correctamente de acuerdo al enfoque específico para cada operación
- Organizar reuniones con Líderes,



Formadores y Analistas de Capacitación
- Formar, asignar tareas, realizar seguimiento, evaluar a los colaboradores
- Solicitar a los líderes de capacitación la confección de los exámenes que realizan los Capacitadores Inicial, mensual y anualmente.
- Verificar los resultados de los exámenes de los Formadores y realizar el seguimiento junto al líder ante posibles desviaciones (no aprobación).

¿Qué buscamos en ti?

- Formación: Universitario o técnico culminado.
- Experiencia: Mínimo 2 año de experiencia en funciones similares, supervisando líderes de formación.
- Disponibilidad: Para laborar de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sede: Centro de Lima (presencial).

📌 Coordinador de Formación / Capacitación Call Center (Lima)
🏢 Konecta
📍 Lima

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