En Tgestiona, empresa peruana con más de 25 años de experiencia brindando soluciones integrales de Facility Management, buscamos incorporar a nuestro equipo a un(a) Auxiliar administrativo/ Auxiliar Service Desk FM, con capacidad de organización, seguimiento y coordinación para gestionar requerimientos e incidencias operativas.
¿Qué buscamos?
- Técnico(a) egresado(a) de la carrera de Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años comprobada en mesa de ayuda o atención al cliente.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio: Excel, Word y PowerPoint.
- Capacidad para realizar seguimiento de requerimientos, coordinar con proveedores y brindar soluciones oportunas.
- Competencias como proactividad, trabajo en equipo, criterio, organización y resolución de problemas.
¿Cuál será tu principal reto?
Gestionar y dar seguimiento oportuno a los tickets de atención y solicitudes asignadas, asegurando la coordinación con los proveedores y las áreas involucradas para contribuir al cumplimiento de los requerimientos del servicio.
¿Qué harás?
- Generar, registrar y realizar seguimiento a los tickets de atención e incidencias hasta su resolución.
- Coordinar con proveedores de mantenimiento para la atención de los requerimientos asignados.
- Solicitar y comparar cotizaciones para la gestión de los servicios requeridos.
- Gestionar los accesos necesarios para el ingreso de proveedores.
- Realizar seguimiento posventa a los trabajos ejecutados, verificando su atención y conformidad.
- Elaborar y dar seguimiento a reportes de gestión, así como brindar soporte adicional según las necesidades del área.
¿Qué ofrecemos?
- Ingreso a planilla desde el primer día de labores.
- Beneficios laborales conforme a ley.
- Remuneración de acorde al mercado.
- Ocasión de fortalecer tu experiencia en gestión administrativa y coordinación operativa dentro de una empresa especializada en Facility Management.
Condiciones laborales
- Lugar de trabajo: Surquillo, Lima.
- Modalidad: Presencial.
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:30 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 12:00 p. m.
¡Postula y sé parte de nuestro equipo!
Si cumples con el perfil y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades de organización, coordinación y atención de requerimientos, te invitamos a postular. ¡Esperamos conocerte!
📌 Auxiliar administrativo/ Auxiliar Service Desk FM (Lima)
🏢 Tgestiona
📍 Lima
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.