OPERADOR NOC En Yachay Telecomunicaciones impulsamos la transformación digital en el Perú e Hispanoamérica, conectando personas, empresas y oportunidades a través de soluciones innovadoras. Hoy buscamos sumar a nuestro equipo a un Operador NOC, una posición clave para garantizar la continuidad, seguridad y eficiencia de nuestros servicios.

Objetivo del Puesto:

Monitorear y gestionar la infraestructura de telecomunicaciones y seguridad tecnológica, asegurando la atención oportuna de incidencias y la continuidad operativa de nuestros clientes internos y corporativos.

Principales funciones:

- Responsable del soporte técnico de clientes corporativos en Nivel 1, mediante las líneas de atención corporativa del call center, correo electrónico, WhatsApp.
- Monitorear las Líneas Dedicadas, Redes Core, Redes Inalámbricas, Seguridad Gestionada, Telefonía y los Datacenter.
- Crear y resolver los tickets y averías presentados por los clientes corporativos.
- Escalar con los operadores Nivel 2 los tickets que no puedan resolverse.
- Escalar con los portadores externos las averías presentadas y solicitar el informe respectivo.
- Comunicar al Jefe del NOC los mantenimientos de emergencia notificados por los portadores.
- Elaborar los informes de averías para OSIPTEL mensuales.

Perfil que buscamos:





- Egresado de las carreras de ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o afines.
- Especialización en Redes de Datos y Networking.

Conocimientos deseables: · Fundamentos de telecomunicaciones.

· Configuración básica de routers y switches.

· Manejo de herramientas de monitoreo como Cacti, Nagios, PRTG u otras.

· Linux básico/intermedio: comandos, navegación y edición de archivos.

· Manejo de Microsoft Office y Google Drive.

· Modelo OSI y protocolos de red.

· Uso e interpretación de herramientas como Ping, Traceroute, Nslookup y tablas de enrutamiento.

· Conocimientos de ciberseguridad y vectores de ataque en red.

· Programación básica (deseable).

· Certificaciones Cisco, Fortinet, Sophos, Palo Alto, ITIL, ISO 27001, Ethical Hacking (deseable)..

Incentivos

- Ingreso a Planilla.
- Remuneración: S/. 2000.00 a S/. 2500.00
- Horarios rotativos (turnos mañana, tarde y noche – 06 días de labores y 01 de descanso)
- Modalidad 100% presencial
- EPS al 100%
- Día libre por cumpleaños
- Oportunidades de desarrollo.
- - Convenios corporativos

Aviso apto para personas con discapacidad Postula y sé parte del cambio tecnológico con Yachay Telecomunicaciones..

📌 Operador de NOC (Miraflores)
🏢 Yachay Empresas
📍 Miraflores