Somos Grupo S&S;, un operador logístico integral con más de 30 años de trayectoria, especializado en brindar soluciones de comercio exterior y logística internacional.

A través de nuestra unidad de negocios S&S; Cargo Logistic, buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Customer Service con experiencia en operaciones en agencias de carga internacional, orientación al cliente, capacidad de organización y compromiso con la excelencia operativa.

Requisitos

· Formación técnica o universitaria en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración, Logística o carreras afines.

· Experiencia mínima de 1 año en posiciones de Customer Service y operaciones en agencias de carga internacional (freight forwarders).

· Conocimiento de los procesos operativos de importación y exportación, tanto marítimos como aéreos.

· Conocimiento de documentación de embarque: BL, AWB, bookings, avisos de llegada, entre otros.

· Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.

· Deseable conocimiento de inglés para comunicación con agentes internacionales.

· Disponibilidad inmediata.

Funciones

· Gestionar el seguimiento integral de los embarques de importación y exportación, desde la coordinación inicial hasta su culminación.

· Mantener una comunicación permanente, clara y oportuna con los clientes sobre el estado de sus operaciones.

· Monitorear itinerarios, reservas, zarpes, arribos, transbordos y posibles modificaciones, anticipando situaciones que puedan afectar el servicio.





· Coordinar con agentes internacionales, navieras, aerolíneas, proveedores y áreas internas para asegurar la continuidad de las operaciones.

· Gestionar y verificar oportunamente la documentación necesaria para el desarrollo de los embarques.

· Identificar, comunicar y gestionar incidencias operativas, proponiendo soluciones y realizando seguimiento hasta su resolución.

· Mantener actualizada y correctamente registrada la información de las operaciones en los sistemas de la empresa.

· Coordinar con las áreas de Aduanas, Operaciones y Facturación para asegurar el adecuado cierre de cada servicio.

· Realizar seguimiento a costos adicionales, cargos locales y cobros asociados a las operaciones, cuando corresponda.

¿Qué ofrecemos?

· Ingreso a planilla desde el primer día.

· Protegido EsSalud y Vida Ley.

· Capacitación constante.

· Agradable clima laboral.

· Oportunidades de desarrollo profesional y línea de carrera.

· Incorporación a un grupo empresarial con amplia trayectoria en el sector logístico y en proceso de crecimiento y fortalecimiento de sus operaciones internacionales.

Sueldo: S/.1,800.00 - S/.2,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Detalla brevemente tus funciones como Costumer y operaciones.
- ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes siendo Costumer Service y operaciones?
- ¿En qué distrito resides?
- ¿Cuál es tu pretensión salarial?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Costumer Service y operaciones (Miraflores)
🏢 GRUPO
📍 Miraflores