PROPÓSITO GENERAL
Asistir en la ejecución de las actividades programadas por el Departamento de Educación y Previsión Social, así como proporcionar atención a los socios de la Cooperativa, directivos y delegados, asegurando información actualizada, atención personalizada y soporte integral para el cumplimiento de los objetivos del área.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
a) Procesar y validar el ingreso de nuevos socios, garantizando la exactitud de la información registrada.
b) Recibir, registrar, clasificar, tramitar y/o archivar la documentación dirigida al Departamento de Educación.
c) Gestionar solicitudes de renuncia y coordinar su trámite y liquidación con las áreas responsables.
d) Emitir listados de renuncias y entregarlos a la Unidad de Previsión Social para la actualización de su archivo.
e) Elaborar reportes periódicos de ingresos, renuncias y métricas clave del área.
f) Organizar, custodiar y mantener actualizado el archivo físico y digital del área.
g) Gestionar pagos, depósitos y trámites con Tesorería y Contabilidad,



de forma oportuna.
h) Monitorear y actualizar la información de convenios vigentes.
i) Administrar las plataformas digitales y redes sociales del área para la difusión institucional de los servicios y ventajas.
j) Coordinar y dar seguimiento a la correspondencia del área.
k) Dar seguimiento a los reclamos expuestos en el libro de reclamaciones, en coordinación con el Departamento de Asesoría Legal.
l) Brindar información y atender consultas presenciales, telefónicas y virtuales, manteniendo los estándares de calidad en la atención.
m) Elaborar documentos administrativos como cartas, oficios, memorándums y otros, a solicitud de su jefe inmediato superior.
n) Realizar otras funciones de apoyo en el Departamento, por indicación de su jefe inmediato.
Horario de trabajo:
L-V: 08:30 a.m. a 05:30 p.m.

Sueldo: S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Administrativo - Atención al Usuario (Lima)
🏢 Cooperativa de Servicios Múltiples Alas Peruanas - ALASPE
📍 Lima