Significativo grupo empresarial, con operaciones en el sector automotriz, socio comercial de las marcas líderes del mercado. Como parte de nuestro desarrollo comercial y expansión geográfica nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para cubrir el puesto de ASESOR DE GARANTÍAS Y SINIESTROS AUTOMOTRICES para la ciudad de Piura, que cumpla con el siguiente perfil:

REQUISITOS:

- Egresados técnicos o universitarios en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecatrónica, Ingeniería Eléctrica, o afines.
- Experiencia comprobable en la gestión de garantías y siniestros automotrices en concesionarias, elaboración de informes técnicos, solicitud de repuestos por garantías.
- Habilidades sólidas en resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles.
- Conocimientos avanzados de Microsoft Excel para el análisis y seguimiento de casos.
- Licencia de conducir A-I o A-II-B vigente (indispensable).
- Residir en Piura (indispensable).

FUNCIONES:

- Recepcionar vehículos aplicando el check - in de servicios que ingresan a taller (garantías, recall u otros cuando se requiera).
- Recepcionar el reclamo de garantía y verificar si cumple con los requisitos para ser gestionado con la marca.
- Solicitar la pre-autorización de la garantía según políticas establecidas por cada marca, emitiendo los informes técnicos correspondientes.
- Coordinar la entrega del vehículo,



emitiendo los documentos que son requisitos para hacer firmar al cliente.
- Realizar seguimiento a la marca para que realicen el cierre de garantías o recall oportunamente.
- Gestionar la facturación de los servicios de garantías y recall oportunamente.
- Gestionar, a través del almacén, la solicitud de los repuestos requeridos para garantías previamente aprobadas.
- Gestionar la disposición final de repuestos de garantías según lineamientos establecidos por las marcas, custodiando los documentos que son requisitos en auditorías de la marca.
- Realiza las cotizaciones de los servicios solicitados por siniestros de los vehículos.
- Gestionar el requerimiento de stock mínimo de repuestos para llamados a revisión o campañas de servicio previa aprobación de jefatura de posventa y logística.
- Otras funciones que el jefe inmediato estime conveniente.

COMPETENCIAS:

- Comunicación eficaz.
- Enfoque en el cliente.
- Negociación y persuasión.
- Proactividad e innovación.
- Orientación a resultados.

Si te encuentras interesado, postula por este medio, y recuerda anexar tu CV actualizado.

¡Únete a nuestra familia!

Somos una empresa socialmente responsable, donde estamos comprometidos con el respeto a la diversidad y promovemos la inclusión de personas con discapacidad y de diferentes culturas. Impulsamos la equidad de género, otorgando igualdad de oportunidades, a mujeres y hombres de acuerdo con las leyes N°29973 y N°28983.

📌 Asesor de garantías automotrices (Piura)
🏢 Sin nombre
📍 Piura