(DQF-90) | Gestor de Atención al cliente

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19 nov
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ACCIONA AGUA S.A SUCURSAL PERUANA
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Ate

19 nov

ACCIONA AGUA S.A SUCURSAL PERUANA

Ate

- Nos encontramos en la búsqueda de GESTOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE:



REQUISITOS:

• Egresado (a) de una carrera técnica de 3 años en Administración y/o Computación e Informática y/o Contabilidad y/o Periodismo (la cual se acreditará con copia simple del certificado de estudio).

• Estudiantes con estudios universitarios concluidos del séptimo ciclo o mayor en cualquier especialidad de Ingeniería y/o Administración y/o Economía y/o Derecho y/o Ciencias Sociales y/o Ciencia de la Comunicación (la cual se acreditará con copia simple del certificado de estudio).

• Contar con 1 año mínimo de experiencia en servicio de plataforma en atención al público o afines,

la cual se acreditará con copia simple del CERTIFICADO DE TRABAJO.





FUNCIONES:

• Atención personalizada a clientes, orientandolos respecto a reclamos, requerimientos, denuncias, solicitudes de atención y otras consultas comerciales y/u operativas.

• Recepción y registro de reclamos, requerimientos, denuncias, solicitudes de atención de comerciales y/u operativas, asegurando la conformación del expediente con la información requerida por SEDAPAL.

• Coordinar con nuestro cliente, respecto a la programación de fechas y horarios de ejecución de inspecciones, conciliaciones u otra actividad relacionada a reclamos formulados por el cliente en la plataforma de atención al público.

• Funciones de counter: entrega de tickets para la atención de acuerdo a la gestión a realizar por el cliente, identificar y canalizar la atención de clientes preferente.



SE OFRECE:.

• Planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (Asignación familiar, CTS, gratificación, vacaciones, seguro).

• Grato ambiente de trabajo.

• Horarios de trabajo de lunes a sábado.



- Fecha de contratación: 23/11/2020

- Cantidad de vacantes: 1



Requerimientos



- Educación mínima: Técnico

- Años de experiencia: 1

- Disponibilidad de viajar: No

- Disponibilidad de cambio de residencia: No

-

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/7337565/dqf-90-gestor-atencion-cliente-ate/?utm_source=html

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