Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor.¡Protegido no te quieres quedar fuera!¡On‑Site Technical Support L2!¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades y atribuciones:
Soporte a todo el parque de PC?s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)
Resolver los incidentes de hardware y software in situ
Soporte a incidentes referentes a Software base
Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
Clonación de equipos, backup de la información del usuario
Personalización del equipo y restore de la información




Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
Atenciones de primera línea a impresoras
Traslado y movimientos de equipos entre sedes del cliente

Requisitos y competencias:
Competente con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática o similares.
Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)
Conocimiento en metodologías ágiles (deseable)
Hasta 1 año de experiencia cualificado.
Conocimiento técnico en HW (deseable)
Conocimiento intermedio de EXCEL.
Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)
J-18808-Ljbffr

📌 Analista Soporte Técnico Miraflores
🏢 Stefanini Peru
📍 Miraflores