Únete a nuestro equipo como Recepcionista Buscamos incorporar a un/a Recepcionista con vocación de servicio, comunicación efectiva e inglés intermedio/avanzado, capaz de brindar una atención cálida, profesional y eficiente a nuestros huéspedes. "Esta posición es clave para garantizar una experiencia de calidad, asegurar la correcta operación de recepción y mantener una coordinación efectiva con las diferentes áreas del hotel" Responsabilidades
• Realizar procesos de check-in y check-out conforme a los procedimientos establecidos.
• Atender las solicitudes y requerimientos de huéspedes, brindando información clara, oportuna y cordial.
• Gestionar consultas, quejas e incidencias, asegurando su registro y seguimiento.
• Manejar plataformas de reservas, sistemas hoteleros, OTAs y canales de atención con precisión.
• Coordinar requerimientos con housekeeping, mantenimiento, reservas y demás áreas involucradas.
• Promover servicios adicionales del hotel y oportunidades de mejora en la experiencia del huésped.
• Ejecutar entregas de turno completas y documentadas, comunicando las incidencias relevantes.
• Apoyar en auditorías, reportes y controles operativos correspondientes al área.




• Actuar conforme a protocolos establecidos ante emergencias o situaciones imprevistas. Requisitos
• Experiencia mínima de 02 años en recepción hotelera o posiciones similares.
• Estudios técnicos o universitarios en Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.
• Inglés intermedio/avanzado, con capacidad para interactuar con huéspedes extranjeros.
• Manejo de plataformas de reservas, sistemas hoteleros y OTAs.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y feriados. Competencias Clave
• Orientación al servicio
• Comunicación efectiva
• Atención al detalle
• Resolución de problemas
• Trabajo en equipo ¿Qué ofrecemos?
• Ingreso a planilla con ventajas laborales conforme a ley
• Remuneración acorde al perfil, experiencia y dominio de inglés
• Capacitación constante
• Alimentación
• Puntos hoteleros
• Posibilidad de desarrollo profesional en el rubro hotelero
• Integración a un equipo cooperativo, cualificado y orientado a la excelencia en el servicio Si cuentas con experiencia en recepción, vocación de servicio y dominio funcional del inglés, queremos conocerte. Envíanos tu CV actualizado y forma parte de nuestro equipo.

📌 Recepcionista / Hotelería Cusco
🏢 Union Hotel Boutique Cusco
📍 Cusco