Relevante empresa peruana con una trayectoria de 25 años brindando soluciones tecnológicas innovadoras, se encuentra en búsqueda del mejor talento para que asuma el cargo de SOPORTE TECNICO en la sede de nuestro cliente ubicado en Magdalena (cruce de Av. Salaverry con Av. Javier Prado oeste).

Requisitos:

· Egresado universitario o instituto de las carreras de Ingeniería de sistemas, Informática, computación o carreras afines en tecnología de la información.

· Tener DNI vigente.

· Contar con CUL certificado único laboral.

· Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.

· Disponible para laborar de lunes a viernes de 07:00am a 5:00pm de manera presencial atendiendo a usuarios VIP (gerencias).

Funciones:

1.Atender escalaciones del Nivel 1.

2.Diagnosticar problemas complejos relacionados con:



Sistemas operativos - Redes y conectividad avanzada - Hardware específico - Configuraciones de servidores o servicios internos - Software corporativo a nivel técnico.

3.Aplicar soluciones más especializadas, que pueden requerir: Acceso administrativo - Herramientas de análisis avanzado - Procedimientos más técnicos (reinstalaciones, configuraciones, parches, etc.).

4.Coordinar con Nivel 3 o proveedores externos.

5.Documentar las soluciones técnicas.

6.Apoyar al Nivel 1, entrenándolo o guiándolo en nuevas soluciones o procesos.

Incentivos:

· Ingreso a planilla mype desde el 1er día.

· Remuneración acorde al mercado laboral.

· SCTR y vida ley.

· Oportunidades de crecimiento en tecnología.

Tipo de puesto: Jornada completa, Permanente

Sueldo: S/.1,400.00 - S/.1,450.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Practicante Profesional De Soporte Técnico Lima
🏢 Equicons Consultores
📍 Lima