En Rewards, nos encontramos en búsqueda de una persona organizada y comprometida para cubrir el puesto de Atención al Cliente y Coordinación para nuestra página de ecommerce.

Requisitos y Conocimientos:

Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados (deseable).

Manejo de Excel nivel intermedio.

Buen nivel de comunicación y buena redacción.

Experiencia en atención al cliente o puestos similares.

Capacidad de resolver incidencias y toma de decisiones.

Disponibilidad para laborar presencialmente en el distrito de Breña.

Funciones:

Atención de canales de comunicación del e-commerce (chat, buzón de correo y llamadas).

Gestión y atención del Libro de Reclamaciones, reseñas y orientación al usuario en el uso del ecommerce.





Generación y seguimiento de enlaces de pago (PosLink).

Migración de pedidos dentro del horario establecido.

Coordinación, seguimiento y control de tiempos de entrega.

Coordinación con las áreas de Almacén, Distribución y Logística para asegurar el éxito de las entregas.

Otras funciones asignadas por el área.

Horario: De Lunes a Viernes de 08:30 am a 06:00 pm y Sábado de 09:00 a 01:00 pm (Presencial en distrito de Breña).

Sueldo: S/.1,300.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Backoffice Y Atención Al Cliente Breña (Perú)
🏢 Rewards
📍 Perú