Apoyar en la transformación y procesamiento de la información del área del Contact Center a fin de realizar seguimiento del desempeño del servicio en tiempo real y generar reportes para la gerencia y el regulador.
Elaborar y automatizar reportes, así como apoyar en la implementación de nuevos proyectos de automatización.
Dar soporte en los análisis ad-hoc que resuelvan necesidades del negocio.
Participar en la identificación de ocasiones de mejora en los procesos operativos.
Documentar procedimientos y flujos de trabajo estandarizados.
Estudiante de 10mo ciclo o egresado/a de las carreras de Ing. Informática, sistemas, Ingeniería Industrial, Administración o afines.
Dominio avanzado del Excel (indispensable).
Conocimiento de Python a nivel básico – intermedio.
Conocimiento de SQL (deseable).
Disponibilidad para realizar prácticas profesionales de manera híbrida de lunes a viernes en la sede de Chacarilla.

Ventajas
Horarios flexibles: Ideal para estudiantes que quieren avanzar profesionalmente sin descuidar sus estudios.
Aprendizaje en una empresa líder del sector energético:



Desarrolla experiencia práctica y altamente valorada en una organización referente en el mercado.
Seguro médico privado: Acceso a atención médica de calidad, reflejando nuestro compromiso con tu bienestar integral.
Subvención económica competitiva: Recibe una asignación atractiva por tus prácticas, con un beneficio adicional del 50% cada 6 meses.

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

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Luz del Sures una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.4 millones de clientes en Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionistaChina Yangtze Power Co. Ltd,que es la compañía de generación de energía más amplio del mundo.

Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes compartimos un propósito en común,“mejorar la calidad de vida los peruanos a través de una gestión basada en la sostenibilidad y aplicación de nuevas tecnologías”.

📌 Practicante De Data Analytics Lima
🏢 Luzdelsur
📍 Lima